- 세이베베 이용약관 –
제 1장 총 칙
제1조 목 적
이 약관은 주식회사 메디엔비즈(이하 '회사' 라 합니다)가 운영하는 세이베베 온라인 및 오프라인 서비스 (이하 '서비스'라 합니다)의 이용 및 인터넷 쇼핑몰의 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정 의
본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 세이베베 : 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 장소(www.saybebe.com)를 말합니다.
(2) 이용자 : 이 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
(3) 회원 : 회사가 회원으로 적합하다고 인정하는 이용자로 본 약관에 동의하고 서비스의 회원가입양식을 작성하고 'ID'와 '암호(password)'를 발급 받은 자.
가. 병원회원 : 세이베베 제휴병원에서 초음파 동영상 서비스에 동의하고, 세이베베 이용약관에 동의한 자.
나. 웹회원 : 세이베베 이용약관에 동의한 자.
다. 의사회원 : 의사면허를 소지하였으며 이용약관에 동의한 자.
(4) 비회원 : 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자.
(5) 이용자 아이디(이하 'ID') : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 및 그 조합을 말합니다.
(6) 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(7) 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 사용 후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
(8) 세이베베몰 : 회사를 통하여 판매자와 구매자간에 물품 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스 일체를 말하며 www.saybebe.com 사이트의 쇼핑서비스를 말합니다.
(9) 판매자 : 본 약관 및 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다.
(10) 구매자 : 재화 또는 용역을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며, 회원 및 비회원 구매자 모두를 의미합니다.
(11) AB포인트 : 세이베베의 특정 유/무료 서비스 참여시 소정의 기준에 의하여 쌓이는 예치금 형식의 가상 머니를 의미합니다.
제3조 효력발생과 개정
(1) 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사의 초기 서비스화면(전면)에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 공지합니다.
(2) 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’ 이라 합니다) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(3) 회사가 전항에 따라 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정내용 및 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전(중대한 사항의 개정의 경우는 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과 연결된 화면을 통해 공지하고 회원의 동의 여부를 확인합니다. 또한 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않았다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
(4) 이용자가 가입 시 동의한 약관에 대해서 이용자가 열람을 요구할 경우, 이용자가 가입 시 기재한 전자우편으로 링크형태로 전송됩니다.
(5) 본 약관에 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.
제4조 서비스 변경 및 중단
(1) 회사는 제휴사와의 계약해지 등 불가피한 여건이나 사정으로 인하여 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
(2) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
(3) 제1항과 제2항에 의한 서비스 변경 또는 중단의 경우에는 회사는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 사전통지가 곤란한 경우에는 사전에 통지 없이 서비스가 중단될 수 있습니다.
(4) 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에만 배상합니다.
제5조 회원에 대한 통지
(1) 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
(2) 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다.
제6조 약관외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제 2장 회원 가입과 서비스 이용
제7조 이용 계약의 성립
(1) 회원가입은 이용자의 서비스 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 회사에 제공해야 합니다.
개인 신상 정보는 다음 각 호에 해당됩니다.
가. 이름
나. 아이디(ID)
다. 비밀번호
라. 생년월일
마. 성별
바. 전화번호
사. 주소
아. E-MAIL
자. 별명
차. 아이와의 관계
카. 몇째 아이
타. 아이 생일
파. 핸드폰 번호
하. 기타 서비스가 필요하다고 인정하는 사항
(3) 이용자의 회원 가입 신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지할 수 있습니다.
(4) 가입할 때 입력한 ID는 변경할 수 없으며, 한 사람에게 오직 한 개의 ID가 발급됩니다.
단, 타인에게 혐오감을 주거나 사회질서 혹은 미풍양속에 어긋나는 경우 회사는 직권에 의하여 회원 아이디를 변경할 수 있습니다.
(5) 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여는 승낙하지 않습니다.
가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
다. 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
마. 기타 서비스가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때
(6) 서비스는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 설비에 여유가 없는 경우
나. 기술상 지장이 있는 경우
다. 기타 서비스가 필요하다고 인정되는 경우
(7) 서비스는 이용신청고객이 미성년자 등 행위무능력자인 경우에는 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
(8) 허위로 기재된 가입신청서를 제출하여 가입한 경우(즉, 부정한 방법으로 가입한 경우) 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 계약 사항의 변경
회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정, 전자우편 등 기타의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제9조 서비스 이용 및 제한
(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 전 항의 서비스 이용시간은 회사가 다음 각 호에 해당되는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
가. 무료서비스에 대해서는 회사 사정에 따라 서비스를 중지할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
나. 서비스 이용에 대하여 동의하지 않은 경우
다. 정기점검 혹은 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
라. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
마. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우
바. 기타 불가항력적 사유가 있을 경우
(3) 서비스 내용 중 상담 서비스는 상담자(의사, 약사 등)의 개인사정에 따라 1일 24시간 서비스가 불가능 할 수도 있습니다.
(4) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
(5) 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
제10조 요금 및 유료선택서비스
(1) 서비스의 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 유료선택서비스에 대해서는 그러하지 아니합니다.
(2) 유료선택서비스는 각 호와 같으며 변동될 수 있습니다.
가. 의료 관련 서비스
나. CD제작 서비스
다. 기타 제품구매 등
(3) 서비스 이용료는 기본서비스 이용료와 부가선택서비스 이용료로 구분되며 각 요금은 별도로 공지됩니다. 단, 유료선택서비스를 재신청하실 경우(재임신)에는 별도로 공지된 할인율을 적용 받으실 수도 있습니다.
(4) 서비스의 지속적인 추가와 변동에 의해 유료선택서비스의 요금은 추후 변동될 수 있습니다. 단, 변경될 경우 기존은 그대로 적용, 일주일 전 공고를 원칙으로 합니다.
제11조 개인정보의 보호
(1) 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
이용자의 개인정보 보호에 대해서는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
(2) 회사는 이용자에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 수집 후 전화, 이메일, SMS, App Push, 우편을 이용한 무형(보험상품 안내, 카드발급 권유 등)의 상품 판매 등에 회사가 직접 또는 제휴사에 제공하는 방법으로써 활용할 수 있습니다.
(3) 회사는 제휴사에 이용자의 개인정보를 제공, 공유함에 있어 다음과 같이 제휴현황 및 제공되는 정보, 목적, 제공 대상자를 명시합니다.
리더스금융판매(주), (주)NE능률 등에 제공할 수 있으며 활용 기간은 1년입니다. 제공하는 개인정보는 성명, 생년월일, 성별, 주소, e-메일, 이동통신전화번호, 자택전화번호, 태명(아이이름), 출산예정일(출산일), 동의완료일시, 회원가입일 등입니다.
(4) 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
(5) 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 관리자를 지정하고, 개인정보 취급자는 그 수를 최소화할 수 있도록 할 것입니다. 개인정보가 유출될 경우, 즉시 이 사실을 회원에게 통지하고 회사는 적절한 조치를 취하여 피해가 최소화될 수 있도록 노력할 것입니다. 또한 개인정보의 유출에 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그 손해를 배상할 것입니다.
(6) 회사 또는 회사로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 회원탈퇴 등 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
(7) 개인정보의 처리를 위한 위탁
회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 제휴사에 제공하거나 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제3장 서비스 탈퇴, 재가입 및 이용 제한
제12조 서비스 탈퇴
(1) 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다.
이 경우 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
(2) 회원의 회원탈퇴, 회원자격상실 등으로 본 약관의 적용이 종료되는 경우 각종 서비스 및 적립금 등도 자동 소멸되고, 재가입시 복원되지 않습니다.
(3) 서비스 탈퇴(계약의 해지) 시 개인정보는 제11조 제6항에 따라 삭제됩니다.
제13조 서비스 재가입
(1) 서비스에서 탈퇴한 이용자가 재가입을 원할 경우 이용자 본인이 직접 재가입을 신청하면 됩니다.
제14조 서비스 이용제한
(1) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하거나 범죄적 행위에 관련되는 경우
다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
라. 타인의 ID 및 암호를 도용 및 임의 사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사 및 판매자와의 연락을 두절하는 경우
마. 타인의 명예를 훼손(손상)시키거나 불이익을 주는 경우
바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
아. 회사를 이용하여 구입한 재화•용역 등의 대금, 기타 회사의 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
자. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
차. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용요건에 위배되는 경우
카. 기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우
타. 기타 회사 운영정책에 위배되는 경우
(2) 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
단, 회사는 제1항 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 회원에 대해서는 회원자격 상실일로부터 3년간 정보를 보유합니다.
제4장 서비스에 관한 책임과 제한
제15조 정보서비스 및 AB포인트 서비스
(1) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 판단하는 다양한 정보를 전화, DM, 이메일, SMS, App Push 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
(2) 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용이고 정보제공만을 위해 제공됩니다. 서비스에서 제공되는 의료관련 정보나 의료상담은 절대로 의학적인 진단을 대신 할 수 없으며, 결코 의학적 진단, 진료, 혹은 치료를 대신하려는 목적이 아닙니다. 회원의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문의를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공되는 정보 때문에 의학적 진단을 무시하거나, 진단 혹은 치료 받는 것을 미루었을 경우 책임은 본인에게 있습니다.
(3) 회사는 서비스에서 언급된 어떠한 특정 검사나 제품 혹은 치료법을 추천하지 않습니다. 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 저자의 의견입니다. 회사는 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
(4) 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 상담자 혹은 서비스를 이용하는 다른 회원이나 방문객의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 이용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 회사에서는 이용자에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯되는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대해서 책임을 지지 않습니다.
(5) AB포인트 서비스는 세이베베의 특정 유/무료 서비스 참여시 소정의 기준에 의하여 쌓이는 예치금 형식의 가상 머니 서비스로서 실제로는 해당 온/오프라인 가맹점 결제시 개인별 AB포인트의 보유액 범위 내에서 고지된 또는 소정의 기준만큼 할인하여 줄 수 있는 서비스입니다. 따라서 AB포인트의 보유액의 현금화 환급적용은 불가한 것이며, AB포인트의 존속 유효기간은 매 발급일로부터 1년입니다.
(6) 본 서비스에 할인 가맹점으로 고지되어 있으나, 회원이 할인 가맹점에서 서비스를 이용 중 정당한 할인을 받지 못 하더라도 회사가 이에 대한 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사는 약정을 위반한 가맹점에 대해서는 계약관계를 변경할 수 있으며, 이에 대한 조치를 하여 그 내용을 고지하는데 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
제16조 상담서비스
(1) 회원 혹은 이용자들이 신청한 상담에 대해 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담자들은 서비스의 기존 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
(2) 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음에 아래 각 호와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
가. 학술활동
나. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
다. FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부
(3) 상담에 대한 답변 내용은 각 상담자의 전문적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 회사 서비스의 의견을 대표하지는 않습니다.
(4) 아래 각 호와 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담서비스를 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다.
가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
다. 의료상담에서 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
라. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등 비용문제에 대하여 상담을 신청하는 경우
제17조 서비스 이용과 저작권
(1) 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
가. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 서비스는 게시자 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단 개인적인 활용의 경우는 그러하지 않습니다.
나. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
(2) 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
가. 다른 회원 또는 제 삼자를 모욕하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
라. 서비스에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
마. 회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
바. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
사. 기타 회사 운영정책에 위배되는 경우
제18조 광고게재
(1) 본 서비스의 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
(2) 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제5장 유료선택서비스의 이용
제19조 이용신청과 결제
(1) 이용계약은 온라인 및 오프라인을 통해 유료선택서비스의 이용을 신청하고, 선 결제함으로써 성립됩니다.
(2) 결제방법
가. 신용카드
나. 기타 회사가 정한 결제방법을 통해 결제할 수 있습니다.
제20조 이용신청 거절
(1) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대해서 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가. 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였을 경우
나. 유료서비스 이용요금이 결제가 완료되지 않을 경우
다. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
라. 기타 회사에서 정한 유료서비스 이용 신청요건이 미비 되었을 경우
제21조 유료선택서비스의 이용
(1) 이용 요금은 회사가 각각의 유료선택서비스별로 공지한 내용을 따릅니다.
(2) 유료선택서비스 이용기간은 다음과 같습니다.
가. 임신기간 중 이용하는 서비스 :
가입을 기산일로 하여 아기 출산일까지를 이용기간으로 합니다.
나. CD-TITLE과 같은 제품형태의 서비스 :
신청일을 기산일로 하여 제품 수령일까지를 이용기간으로 합니다.
다. 기타 유료 서비스 일체
(3) 서비스 이용기간이 종료되면, 이용계약이 자동 종결되며 이용의 재신청을 통해 서비스 이용을 지속할 수 있습니다.
제22조 이용변경 및 취소
(1) 서비스 이용기간 및 이용자 ID의 변경은 불가합니다.
제6장 의무
제23조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
(4) 회사는 이 약관이나 관계법령을 위반한 이용자에 대해서는 적절한 조치를 하여 다른 회원 또는 제3자의 피해를 방지할 수 있도록 노력하여야 합니다.
제24조 회원 정보 보안의 의무
(1) 회원의 ID와 암호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편을 받는 것에 동의합니다. 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
(3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(4) 회사는 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 이용자의 허락 없이 제3자에게 양도할 수 없습니다. 그러나 회사는 자발적으로 제공된 등록된 정보를 다음과 같은 경우에 활용할 수 있습니다.
가. 회원들에게 유용한 새 기능, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우
나. 광고주들에게 서비스 회원과 사용자 집단에 대한 통계적(결코 회원 개개인의 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우
다. 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 회사에서 사용하는 경우
라. 회사 및 제휴사의 경품, 혜택 정보(상담전화) 수신에 동의한 경우 필요한 정보를 제휴사와 공유 할 수 있습니다.
(5) 게시판 대화방 등의 커뮤니케이션 공간(이하 ‘커뮤니케이션 공간’이라 한다)에 개인 신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, ID, e-mail 주소 등) 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집, 연관, 사용될 수 있으며 제3자로부터 원하지 않는 메세지를 받을 수도 있습니다. 제3자의 그러한 행위는 회사가 통제할 수 없습니다. 따라서 회사는 회사가 통제할 수 없는 방법에 의한 회원 정보의 발견 가능성에 대해 아무런 보장을 하지 않습니다.
(6) 회사는 서비스의 사용의 편의를 위하여 Cookie 기술을 사용할 수 있습니다. Cookie란 다시 방문하는 사용자를 파악하고 그 사용자의 계속된 접속과 개인화 된 서비스 제공을 돕기 위해 웹사이트가 사용하는 작은 텍스트 파일입니다. 일반적으로 Cookie는 Cookie를 부여한 사이트 시스템 내부로 침입하지 않으며 사용자의 파일에 위험하지 않습니다. 회사는 서비스의 광고주나 관련 있는 제3자가 Cookie를 사용하는 것을 막을 수 없습니다. 회원 혹은 사용자가 Cookie를 사용한 정보수집을 원하지 않는 경우에는 웹 브라우저에서 Cookie를 받아들일 지 여부를 조절할 수 있습니다. 하지만 서비스(특히 개인화된 정보)가 제대로 작동하기 위해서는 Cookie사용이 필요할 수 있습니다.
(7)회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 신청, 변경시 허위내용의 등록 또는 타인의 개인정보, 신용 및 금융정보, 연락처, 아이디(닉네임 포함) 도용 및 임의사용
나. 회사에 게시된 정보를 변경하거나 고의로 변경을 시도하는 행위
다. 회사가 정한 정보 이외의 정보(바이러스 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
라. 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
마. 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시 하는 행위
사. 회사가 이용자를 위해 시행하는 각종의 이벤트(할인쿠폰 등) 서비스를 회사 서비스정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
아. 현금융통을 위해 신용카드를 사용하거나 제재를 받을 수 있는 사항의 거래요청, 회사의 정당한 관련서류 제출요구에 응하지 않는 행위
자. 회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비 인격적 언행표출 및 위력과시 등의 공포감 유발 등을 수 차례 반복하는 행위
차. 회사를 통해 알게 된 재화 및 용역의 대상을 판매자와 직거래하는 행위
카. 법령에 따라 온라인 유통이 금지되거나 제한되는 재화, 용역을 구매하려는 행위
제7장 구매서비스의 이용
제25조 매매계약의 체결 및 대금 결제
(1) 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품 정보에 대한 확인 및 회사 또는 판매자에 대한 승낙의 요청 등에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
(2) 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상의 방법으로 결제할 수 있습니다.
가. 현행법령에 따른 각종 신용카드결제
나. 현행법령에 따른 온라인무통장입금
다. 기타 회사가 정하는 결제수단
(3) 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 구매자에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당주문을 취소할 수 있습니다.
(4) 회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 web site를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
(5) 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출이나 취소를 요청할 수 있습니다.
제26조 배송
(1) 판매자는 구매자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
다만, 판매자가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 취합니다.
이때 판매자는 구매자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
(2) 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외합니다.
(3) 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
(4) 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다.
회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
제27조 취소
(1) 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
(2) 회원이 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
(3) 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불됩니다.
(4) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 판매자는 구매자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 재화 등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.
(5) 구매자는 재화 등을 배송 받은 경우 아래 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
나. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제28조 반품
(1) 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다.
(2) 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
(3) 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다.(단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)
(4) 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
(5) 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
(6) 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
제29조 교환
(1) 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 교환을 신청할 수 있습니다.
(2) 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
(3) 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제30조 환불
(1) 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 통장으로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시결제가 취소됩니다.
(2) 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
(3) 회원은 통장으로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.
제31조 반품/교환/환불의 적용 배제
(1) 구매자는 다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
가. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실 혹은 훼손된 경우
나. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
마. 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
제32조 구매안전 서비스
(1) 회사는 회사에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
(2) 회사는 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
(3) 회사는 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을 공급받은 것으로 간주하여 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
제33조 적립금 (적립포인트)
(1) 회사는 회사가 정하는 별도 약관에 따라, 회원의 세이베베몰 구매 실적에 따라 그에 해당하는 적립금을 부여할 수 있으며, 회원은 회사가 운영하고 있는 세이베베몰에서 적립금을 적립할 수 있습니다.
(2) 상품을 구매한 후 취소시에는 적립금이 취소 처리 됩니다. 상품 구매시 사용한 적립금은 구매 취소 처리 후에도 되돌려 받을 수 없습니다.
(3) 회사는 회원이 자신의 적립금을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
(4) 적립금은 당사의 정책에 따라 사전 통보 및 예고 없이 변경 또는 변동 될 수 있습니다.
제8장 분쟁조정
(1) 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍 방합의에 의해 해결하도록 합니다.
(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
